Mijn Klacht:
Het is niet mogelijk om mij af te melden !!!!
Contact krijgen wordt met opzet moeilijk gemaakt !!!!????
Dus slechte reclame voor uw firma.
Gewenste Oplossing:
Als ik afgemeld ben.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer van Brussel, Wat vervelend om te horen dat u zich wilt afmelden, maar dat dit niet lukt. Wij nemen aan dat het om het afmelden van de nieuwsbrief gaat? Daarnaast geeft u aan dat u geen contact met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 04 april 2017 om 15:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer van Brussel,
Wat vervelend om te horen dat u zich wilt afmelden, maar dat dit niet lukt.
Wij nemen aan dat het om het afmelden van de nieuwsbrief gaat?
Daarnaast geeft u aan dat u geen contact met ons kan krijgen. Echter, onder het e-mailadres dat u bij deze klacht heeft opgegeven kunnen wij helaas geen mail in ons systeem vinden waarin u aangeeft dat u uzelf zou willen afmelden.
Wanneer u een mail stuurt naar info@groupdeal met daarin het e-mailadres waarmee u zich zou willen afmelden voor de nieuwsbrief, zullen wij deze aanvraag zo snel mogelijk gaan verwerken.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
