Beste heer Bijl, Erg vervelend om te vernemen dat de spotjes niet naar behoren werken. Nu vinden wij het jammer dat u via deze weg kenbaar maakt dat dit probleem zich voor doet, zonder dat u ons eerst heeft benaderd...
Samenvatting wordt geladen...
besteld 5 spots te bevestigen onder keukenkastjes en met afstand bediening
de 1e x werkte alles maar door dat ik een maand er niet was geweest deden ze het niet meer op 1 na
dus Nee 25 euro vind ik erg duur als het binnen een maand al stuk is heb er goede baterijen ingedaan splinternieuw , maar dit valt me erg tegen van Groupdeal
oplossing of omruiling of retour en geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2017 om 11:36 geantwoord
Beste heer Bijl,
Erg vervelend om te vernemen dat de spotjes niet naar behoren werken.
Nu vinden wij het jammer dat u via deze weg kenbaar maakt dat dit probleem zich voor doet, zonder dat u ons eerst heeft benaderd via [email protected].
Wij helpen u namelijk graag verder en hopen samen tot een oplossing te kunnen komen!
Via Facebook heeft u ook een bericht geplaatst en daar zijn wij reeds in gesprek, dus wij stellen voor om op dat platform tot een oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
