Klacht: Geen product geleverd

ChilaE op 29 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 29 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Croupon voor een rondvlucht in een cessna gekocht en bij bedrijf (Cessna huren Lelystad) verzilverd, met bijbetaling voor dingen. Vlucht ingeboekt, die is vervolgens 5 keer afgezegd, dus elke keer een week opgeschoven, waarna het bedrijf niet meer bereikbaar was. Ben nu al een paar weken aan het mailen en bellen zonder enig contact te krijgen.
Klacht bij Croupon ingediend, geld terug gevraagd, krijg ik een tegoed, zegt men (nog niet gekregen trouwens), maar wil geld terug, want er is geen product en ga zeker NOOIT meer een croupon kopen dus heb niks aan een tegoed. Daar verder geen reactie meer op gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als er een vlucht komt OF al het geld terug gestort word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM