Mijn Klacht:
Op 11 maart een bril gekocht via de website maar die is nog steeds niet geleverd.telefonisch geen kontakten te krijgen met het bedrijf en op de mail wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Als de bril geleverd wordt
Dpm op 28 maart 2017 over brillen24.nl in de categorie Opticïens en brillen
Een klant heeft op 11 maart een bril besteld via brillen24.nl, maar deze is nog steeds niet geleverd. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt en er wordt niet gereageerd op e-mails.
Op 11 maart een bril gekocht via de website maar die is nog steeds niet geleverd.telefonisch geen kontakten te krijgen met het bedrijf en op de mail wordt niet gereageerd.
Als de bril geleverd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over brillen24.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar brillen24.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over brillen24.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM