Mijn Klacht:
Ik had een bestelling gedaan bij de coolcat, dus dit ging ik even passen. Dit paste ik niet dus bracht ik alles terug. Ik kon een deel terugbrengen, maar een ander deel was afgeprijst daarvoor zou ik een tegoedbon krijgen en als je het via dhl terug stuurt, dan storten je geld wel terug.
Naar een dhl-punt gaan kost mij ook tijd. Terwijl ik in de coolcat filliaal in Utrecht sta. En je gaat er gewoon vanuit dat het allemaal terug kan en niet de helft.
Gewenste Oplossing:
Als deze regel weggaat en alles in de winkel teruggebracht kan worden.
