Mijn Klacht:
Ik heb helaas niet één klacht, maar meerdere.
Vrijwel standaard komt de trein 3 a 4 minuten te laat in Nijmegen, waardoor je moet rennen voor de aansluiting in de hoop je trein te halen.
Regelmatig doen de incheckpalen het niet. Er zijn er sowieso weinig waardoor je door drukte ook vaak je trein mist.
(Te laat) aangekomen in Nijmegen blijkt dat je zo ongeveer moet uitstappen op het rangeerterrein, oftewel Nijmegen-Heyendaal Noord ipv Nijmegen CS.
Tips voor Arriva:
– rijd op tijd! Vaak veel vertraging in Boxmeer
– zorg met NS in Nijmegen voor meer in- en uitcheckpalen
– zorg dat de trein zover mogelijk vooraan op perron 1b stopt ipv achteraan zodat de looptijd beperkt wordt
Gewenste Oplossing:
1. Als Arriva echt op tijd rijdt
2. Als er in Nijmgen meer in- en uitcheckpalen staan, die het doen
3. Als de trein op perron 1b stopt in de buurt van de roltrap/AH ipv op t 'rangeerterrein'
