Mijn Klacht:
Bij bestelling van onze aansluiting in ons vakantie huisje, zou er een kabel gestuurd worden, die we bij de receptie konden ophalen.
4 weken later komen we op het vakantie park aan en geen kabeltje is aangekomen. Bij navraag blijkt dat wat er beloofd is niet standaard geleverd wordt Wanneer u geen bevestiging heeft gekregen van deze afspraak, is het kabeltje niet aan u verstuurd.
via de ontzettende hulpvaardige medewerker en met behulp van de site weet ik welk kabeltje ik nu moet kopen.
Wederom weet ik waarom ik in Den Haag heb opgezegd, wat een teleurstelling.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik zien dat Ziggo nu eens gewoon doet wat het moet doen en ophoudt met mooie praatjes te verkopen, maar goede producten en service verkoopt.
