Mijn Klacht:
Iedere donderdag en vrijdag ben ik om 16:30 klaar met werken en wil ik graag zo snel mogelijk naar huis. Www.9292.nl geeft aan dat dan om 16:42 uur buurtbus 298 komt en dat ik dan moet overstappen en om 17:00 uur de overstap naar de trein kan halen. Ik check altijd als ik naar de bushalte op De Volckaert in Dongen aan het lopen ben of de bus eerder/later/of niet meer komt. Als ik eenmaal op tijd aankom is de bus er niet op de aangegeven tijd en ga ik weer kijken op de site van 9292. Voor de 6x is het het geval dat “het reisadvies is vervallen” en dat dan 1 minuut van tevoren. Nou helemaal top nu moet ik wachten voor de volgende bus en die reistijd duurt 1:15 uur i.p.v. 0:35 minuten omdat dat een andere buslijn is!! Ik lieg niet als ik zeg dat het serieus voor de 6e keer is gebeurd dat de bus gewoon niet meer komt opdagen of gewoon weer te laat is met alles waardoor mijn reisadvies vervalt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer die buurtbussen van lijn 298 gewoon een keer op tijd komen zodat ik een keer op tijd thuis kan komen. Want meerdere mensen hebben hier last van!!
(10)
