Een klant van Bristol in Terneuzen ervaart een onprettige winkelervaring, waarbij zij zich omsingeld en in de gaten gehouden voelt zodra zij de winkel binnenkomt. Eerder is zij beschuldigd van diefstal, waarna haar tas is gecontroleerd zonder dat er iets is aangetroffen. Hierdoor heeft zij haar interesse in winkelen in deze winkel verloren.
Zodra ik de winkel (bristol terneuzen) inloop gaat er gelijk een telefoontje naar de kassa en word ik langs alle kanten omsingeld en in de gaten gehouden. Ik ben ook al eens beschuldigd van diefstal is is mijn tas gecontroleerd waarin NIKS is aangetroffen. Ik vind het geen prettige winkel meer om te winkelen.
Zodra ze mij een als een normale klant behandelen en niet als een dief
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen
Bericht van Bristol
9 jaren geleden - Mevrouw heeft inmiddels een reactie van de districtsmanager ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
