Luukvb op 20 maart 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Luukvb, Het is uiteraard niet de bedoeling dat chauffeurs onderweg een telefoon gebruiken. Ik stuur je signaal hierover door naar de regio, zodat dit besproken kan worden. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zat vandaag op de bus van maaspoort naar Den bosch station nummer 7 van 07:03 uur. En de chauffeur zat op zijn telefoon tijdens het rijden. Ik merk steeds vaker dat het gebeurd en vind het best onprofessioneel. Ik hoop dat jullie hier iets aan kunnen doen inverband met veiligheid.
Als ik zie dat de chauffeurs gewoon op de weg letten inplaats van hun telefoon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 maart 2017 om 10:33 geantwoord
Beste Luukvb,
Het is uiteraard niet de bedoeling dat chauffeurs onderweg een telefoon gebruiken. Ik stuur je signaal hierover door naar de regio, zodat dit besproken kan worden.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
^NT
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
