Klacht: nieuwe telefoon aangesmeerd

Hetty10 op 19 maart 2017 over Amac in de categorie Computerwinkels

Amac klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 19 maart 2017

Een klant heeft ervaren dat zijn zoon een nieuwe iPhone 6 moest kopen, omdat de verkoper bij Amac aangaf dat de reparatie te duur zou zijn. Na aankoop van een nieuwe telefoon voor 659 euro, bleek de oude telefoon voor slechts 125 euro volledig te repareren in een andere winkel.

Mijn Klacht:

mijn zoon iphone 6 glas gebarsten en onduidelijk beeld. zou moeilijk te maken zijn en zo duur zijn dat hij beter nieuwe kon kopen. hij kocht er een van 659 euro. ik ga met de oude telefoon naar een reparatiewinkel. voor 125 euro weer helemaal gemaakt en werkt perfect!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

de iphone terugnemen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM