Klacht: Programma gids

United1901 op 19 maart 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 maart 2017

Een klant van Ziggo uit kritiek op de gebrekkige informatievoorziening van de programma gids en app voor Ziggo Sport. Hij vindt het frustrerend dat belangrijke wedstrijden, zoals die van de Premier League, niet worden uitgezonden en dat er vaak herhalingen te zien zijn in plaats van live sport. De klant pleit voor meer transparantie van Ziggo over het aanbod van wedstrijden.

Mijn Klacht:

Waar kan ik een goede programma gids og app van ziggo sport vinden?
Want alle info tot op heden voor het open kanaal van ziggo sport is waardeloos. Denk je midllesbrough man utd te kunnen kijken op open kanaal en dan kiezen ze voor hockey, lachwekkend
De klant gewoon voor de gek houden.

Dan spreek ik nog niet over het aanbod van premier league wedstrijden, wel overal reclame maken, maar lang niet alle wedstrijden uitzenden.
Op de 6kanalen. Komt regelmatig voor dat er zaterdags 1600 u maar 1 wedstrijd wordt getoond, terwijl er op de andere ziggo sport kanalen, gewoon herhalingen op zijn of helemaal niets.

Wedstrijden worden ons niet aangeboden zeggen zE dan, onzin.
Als het al waar is moeten ze ook tranparant naar de klant zijn. En zeggen dat ze maar 1 wedstrijd uitzenden.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de waarheid zeggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie