Mijn Klacht:
Ik heb meerdere malen of diverse manieren contact gehad met ziggo.
Om mijn pakket te annuleren.
Nu ineens kreeg ik mail dat mijn pakket onderweg was. Weer contact op genomen en werd mij gezegt dat als het pakket niet aannam aan de deur dus retour ik weer werd geannuleerd.
Nou nu krijg ik een factuur !!!!
Terwijl ik niet eens gebruik maak van een serves van ziggo !!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik geannuleerd word!
En dit ook zwart wit krijg !
Want heb al die keren niks zwart wit.
Alleen 1 x in de chat!
En dat ik ook geen mails meer ontvang voor iets wat ik niet heb.
