Mijn Klacht:
Op 10 maart heeft monteur een horizonbox gebracht. Moest in India geactiveerd worden.
Zou binnen 24 uur geregeld zijn.
Een werk later werkt ie nog steeds niet, geen tv/wifi/internet.
Bij de klantenservice zetten ze de klacht door, zeggen dat ze terugbellen maar doen het niet.
Kennelijk weet niemand bij Ziggo hoe ze het op moeten lossen. Niemand zegt hoe lang het gaat duren omdat ze er geen raad mee weten. Kortom Ziggo blijft in gebreke en levert geen diensten terwijl wel alle rekeningen betaald zijn.
In mijn ogen een stel prutsers en de leidinggevenden niet capabel!
Gewenste Oplossing:
Wanneer alle diensten naar behoren werken en liefst vandaag nog!
