casastella op 14 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft problemen met de Airfryer 9240/90 van Philips, die na 14 maanden opnieuw defect is, terwijl het apparaat al na 6 maanden eerder problemen vertoonde. De klant is ontevreden over de reparatiekosten en vraagt zich af waarom Philips geen coulance biedt voor een apparaat dat niet deugdelijk functioneert.
Airfryer 9240/90 werkt niet goed. Eerste keer na 6 maanden al problemen. Nu na 14 maanden weer in problemen. Kan opgelost worden met reparatiekosten . Waarom geen deugdelijk apparaat en dus een coulance regeling Philips???
Wanneer een nieuw apparaat komt of op kosten van Philips het apparaat wordt gerepareerd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
