Klacht: Colporteur met andere bedoelingen aan de deur

Kaatje1969 op 14 maart 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 maart 2017

Een colporteur van Ziggo heeft zich verdacht gedragen toen hij bij de dochter van de klager aan de deur kwam. Hij stelde persoonlijke vragen die niet gerelateerd waren aan zijn werk en probeerde binnen te komen, wat leidde tot paniek bij de dochter. De klager heeft de politie ingeschakeld en er zijn meerdere klachten over deze colporteur binnengekomen.

Mijn Klacht:

Vandaag om 14.30 een colporteur vn ziggo aan de deur lleen mijn dochter van 15 was thuis. Hij stelde zich vreemd op vroeg haar dingen die niets met ziggo te maken hebben. Waar zijn je ouders hoe laat komennze thuis, hoe heet je, hoe oud ben je, wat voor een opleiding doe je. etc… en heb je een pen voor mij die heb ik niet. Hij wilde dus binnen komen. Mijn dochter mij in paniek gebeld ik eerder naar huis van mijn werk kost mij vrije uren! Politie gebeld. Die zijn gaan zoeken. Buurtwhatsappgroep ingelicht ook hier rare dingen gebeurd aan de deuren. Bij een paar huizen in de straat aangebeld niet overal. Zaakje stinkt. Politie rayonmanager gesproken die zei ik ga hem ontslaan er zijn al meerdere klachten over deze bryan. Thuisgekomen dochter geprobeerd gerust te stellen. Wat niet lukt begrijpelijk. Enfin 17.30 man komt weer de tuin in ik doe open hij schrikt ik vraag wat is je bedoeling waarom maak je mijn dochter bang kan je niet lezenner zit hier een sticker op de deur geen verkopers! Ik heb hem weggestuurd heel snel mijn tuin uit weg wezen en weer 112 gebeld. Politie heeft rayonmanager gesproken. Ik nog niet niets gehoord. Geen excuus niets nada ! Ook de man aangesproken die is ditect ontslagen en weggestuurd. Klantenservice ziggo gebeld. Die weten niet waar ik miet zijn om iemand van sales te spreken! Hoe nu verder? Mijn dochter doodsbang zit hier te shaken op de bank en ik moet morgen naar mijn werk! Bedankt Ziggo voor de service en het overstuur helpen door incapabel personeel die mijn dochter het stuipen op het lijf hebben aangejaagd in haar eigen vertrouwde omgeving. Buiten dat ik niemand kn bereiken van ziggo verwacht ik minstens wel een excuus van Ziggo naar mijn dochter toe en een genoeg doening voor mijn opgenomen vrije uren.

Gewenste Oplossing:

Graag een antwoord met een kado voor mij dochter en een excuus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie