Mijn Klacht:
Op 27/02/2017 huren wij een voertuig en betalen 47 EUR voor een volle tank met flex fuel contract. Tijdens ons verblijf tanken wij het voertuig terug voor een bedrag van 47 EUR. Op 13/03/2017 krijgen wij een factuur (onmiddellijk afgehouden van VISA) voor een bedrag van 27,60 EUR voor verbruik brandstof.
In plaats van het bedrag van de resterende brandstof terug te storten, rekenen ze het aan.
Ik heb telefonisch contact genomen en ze weigeren hun fout te erkennen en claimen het zijnde als handling kosten.
Gewenste Oplossing:
Tevreden als het verschuldigde bedrag terug wordt betaald.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
