Mijn Klacht:
Sinds Arriva het over heeft genomen zijn er in Maastricht twee lijn zevens. Dit maakt het voor mij iedere dag heel verwarrend om te zien welke bus ik moet hebben. Als de lijn duidelijk op de bus staat, is het nog enigszins te doen om te zien welke bus ik moet hebben (ondanks dat ik het een rare keuze vind om deze lijnen hetzelfde te nummeren). Er staat echter constant een andere omschrijving op de bus, die vaak niet klopt of onduidelijk is, zoals ‘buiten dienst’. Ook komen en vertrekken de bussen rond het zelfde tijdstip. Hierdoor moet ik bijna dagelijks aan de chauffeur na vragen of het de goede bus is en zit ik ook geregeld in de verkeerde bus zit. Kortom, de busschrijving van de lijn zevens zijn heel onduidelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er op de bussen een duidelijke omschrijving staat, waardoor ik direct in de goede bus kan stappen. Beter zou zijn als een van deze lijn zevens een andere nummering krijgt.
