Klacht: Folderpakket al 2 weken niet ontvangen

2641lj op 13 maart 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer /mevrouw , Dank voor uw gegevens, De melding is ook via de site binnengekomen en in behandeling genomen. We gaan kijken wat het probleem is, en proberen zo snel mogelijk er voor te zorgen dat u weer de...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 13 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op onze voordeur hebben we een sticker dat aan de deur niet wordt gekocht. Ik vermoed dat een nieuwe bezorger niet begrijpt waar dat voir staat want sinds enkele weken ontvangen we het folderpakket niet mee, wel onze buren die nu op vakantie zijn en waar wel het pakjet op de mat lag.
Graag uw actie om bezorgers op dit op te voeden wat onze sticker inhoudt.

Gewenste Oplossing:

Als ik het weer ontvang en na excuus bezorger aan de deur.
Mijn adres Eikenduinen 19 in Pijnacker, 2641LJ

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 14 maart 2017 om 16:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM