Mijn Klacht:
Ik werd gebeld door Ziggo omdat ik ingeschreven sta bij de KVK met de vraag of ik niet over wilde stappen op een zakelijk abonnement.
Ik was absoluut niet enthousiast, omdat ik weinig met de computer doe voor mijn bedrijf en zag er dus het nut niet van in.
De man wist me over te halen door te vertellen dat de maandlast nagenoeg gelijk bleef, maar ik wel flink voordeel had in de vorm van een nieuw modem, veel sneller internet en bij storing word je gelijk geholpen door Ziggo en hoef je niet heel lang in de wacht!
Toch maar gedaan dus.
Het nieuwe modem was niet nodig, sneller internet is het ook niet, de nota viel zo’n 50 euro hoger uit en bij het bellen voor deze klacht stond ik toch weer 10 minuten in de wacht.
Dus ik wil er weer vanaf!!!
Gewenste Oplossing:
Gewoon weer terug als particuliere klant!!
Zonder kosten!!
