Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag 11 maart moest ik samen met een collega naar Amerfoort voor een belangrijke vergadering. We zouden vertrekken om 8.40 uur. Om 8.30 kwamen we bij het station aan en zagen een bus vertrekken met slechts 3 mensen naar Hoogeveen.
De bus die er ook stond was kennelijk vol en daar mochten we niet in!!!
Op onze vraag wanneer er een volgende bus kwam werd ons verteld dat die pas over 3 kwartier zou komen.
We hebben toen maar de auto gepakt en zijn naar hoogeveen gereden in de hoop de aansluitende trein te pakken, maar deze vertrok voor onze neus.
Uiteindelijk kwamen we om 11.15 aan in Amersfoort veel te laat.
We zijn erg woedend op de NS, schandelijk en belachelijk.
Ik wil nu de autokosten van de NS vergoed hebben en excuses.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er de vergoeding wordt betaald met excusus.
