Geachte heer/mevrouw de Leeuw van Weenen, Hartelijk dank voor uw melding. Op basis van de door u opgegeven postcode en huisnummer kunnen we geen gegevens vinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om de exacte gegevens aan ons door te...
Welke exacte gegevens?? Bedoel wat voor folders? Dat zijn o.a.van de aldi lid kruidvat dirk etos en.
Wij hebben al 5weken geen folder pakket ontvangen.al ik elke week
Als wij iedere week het pakket zouden ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2017 om 11:42 geantwoord
Geachte heer/mevrouw de Leeuw van Weenen,
Hartelijk dank voor uw melding. Op basis van de door u opgegeven postcode en huisnummer kunnen we geen gegevens vinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om de exacte gegevens aan ons door te willen geven zodat wij uw melding in behandeling kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta.
Heeft op 13 maart 2017 om 12:26 geantwoord
(10)
Welke exacte gegevens??
Bedoel wat voor folders?
Dat zijn o.a.van de aldi lid kruidvat dirk etos en.
Bericht van Spotta
9 jaren geleden - Goedemiddag mevrouw de Leeuw van Weenen, Zoals zojuist afgesproken aan de telefoon, gaan wij er vanuit dat u vanaf deze week de folders weer gaat ontvangen voor dinsdagavond 20.00 uur. nogmaals hartelijk dank voor u melding. Met vriendelijke groet, Spotta Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
