Klacht: toestel kapot binnen een jaar , duurt lang met ophalen en naar locatie brengen

boemie12 op 09 maart 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 9 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

AL 3 dagen is mijn toestel kapot: diverse keren met Apple gebeld en een keer langsgeweest maar toestel nog niet kunnen laten repareren.
Toestel is nog geen jaar oud, maar wordt van kastje naar muur gestuurd:
Van appel store naar genuis ,,, of service point>
Servoicepoint kan niet verder helpen, duurt twee weken.
Apple zegt weer 1 week
Geen vervangend toestel beschikbaar!! Nooit meer een IPhone,
WIj hebben alles van Apple maar je wordt als een idioot behandeld.

Gewenste Oplossing:

NIETS

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM