Mijn Klacht:
er woont nu niemand .dus nu even geen folders.
Gewenste Oplossing:
als er voorlopig geen folders worden bezorgt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Bedankt voor uw melding. Wij willen u verzoeken om een nee/nee stikker bij de brievenbus te plakken. Dit is voor onze bezorgers het teken dat er geen folders meer bezorgt moeten worden. Als er dan wel weer bezorgt moet...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 09 maart 2017 om 15:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw melding.
Wij willen u verzoeken om een nee/nee stikker bij de brievenbus te plakken. Dit is voor onze bezorgers het teken dat er geen folders meer bezorgt moeten worden. Als er dan wel weer bezorgt moet worden kan de stikker weer verwijdert worden en wordt het adres weer meegenomen in de verspreiding.
Alvast bedankt voor uw medewerking,
met vriendelijke groet,
klanten service Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
