Mijn Klacht:
Vandaag en de afgelopen week kwam buslijn 4 veel te hard dor de Nassaulaan gereden. Je mag er 30 maar de bus reed zeker 50 of nog harder.
Gewenste Oplossing:
Jullie moeten je chauffeurs eens aanspreken op hun snelheid.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste jenske1985, Wij hebben helaas geen terugkoppeling van je ontvangen. Bij deze sluiten we de melding. Met vriendelijke groet, ^GR Webcareteam Arriva
Een klant heeft ervaren dat buslijn 4 in Weert de Nassaulaan te hard reed, met snelheden van naar schatting 50 km/u of meer, terwijl de maximumsnelheid 30 km/u is. Deze situatie heeft zich zowel vandaag als in de afgelopen week voorgedaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste, Niet leuk om te lezen dat je ervaren hebt dat de bus veel te hard door de Nassaulaan heeft gereden. Ervaar je het hard rijden op een vast tijdstip of op meerdere tijdstippen? Kun je aangeven op welk tijdstip je het gisteren hebt ervaren? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 27 maart 2017 om 10:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste jenske1985,
Wij hebben helaas geen terugkoppeling van je ontvangen. Bij deze sluiten we de melding.
Met vriendelijke groet,
^GR
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
