Mijn Klacht:
wij hebben deze week geen folderpakket ontvangen, helaas.
Gewenste Oplossing:
als we deze weer ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, bedankt voor uw melding, vanaf volgende week loopt de vaste bezorger weer en gaan we ervan uit dat u ze weer in de bus krijgt. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 09 maart 2017 om 13:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
bedankt voor uw melding, vanaf volgende week loopt de vaste bezorger weer en gaan we ervan uit dat u ze weer in de bus krijgt.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
met vriendelijke groet,
klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
