Mijn Klacht:
Reclame folders van maandag moeten niet dinsdags bezorgd worden en hier in de omgeving liggen ook enkele weg gegooide bundels folders.
Gewenste Oplossing:
Alles op tijd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, de bezorgdagen zijn in overeenstemming met de klanten op zondag ,maandag en dinsdag. U heeft ons laten weten dat u een partij folderpakketten heeft gevonden. Wij waarderen het bijzonder dat u de moeite neemt ons dit te laten...
Feedback van de klant:
Er was reclame bij die alleen geldig was op maandag. Dus dinsdag? De weg gegooide reclame ligt bij nr. 9 in de Burg v. Darthstraat 5913vx Venlo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Spotta
Heeft op 08 maart 2017 om 13:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
martien verbruggen
Heeft op 08 maart 2017 om 14:30 geantwoord
Er was reclame bij die alleen geldig was op maandag. Dus dinsdag?
De weg gegooide reclame ligt bij nr. 9 in de Burg v. Darthstraat 5913vx Venlo
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
