Franklinhendriks op 05 maart 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger ervaart regelmatig problemen met de nachtbus van Syntus, die vaak minimaal 20 minuten te laat is en soms helemaal niet komt opdagen. Dit heeft geleid tot extra kosten voor taxi's, zoals recentelijk een rit van 30 euro, terwijl een buskaartje slechts 5 euro kost. Het gaat specifiek om de lijnen N20 en 102 van Utrecht naar Woerden.
Gebeurd letterlijk elk weekend.. De nachtbus komt standaard minimaal 20 minuten te laat, en gisteren gewoon helemaal niet opdagen! Ik moest dus verplicht de taxi pakken en dat heeft me 30 euro gekost, terwijl een kaartje maar 5 euro is. Het gaat om de N20 en of 102 van Utrecht richting Woerden
Als ik geld terug krijg, ik heb het bonnetje van de taxi
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
