Klacht: Niet geleverd

Djaantje op 04 maart 2017 over Mojooshop.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 4 maart 2017

Een klant heeft op 23 februari een messenslijper besteld bij Mojooshop.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant overweegt nu aangifte te doen bij de politie en uit zorgen over de betrouwbaarheid van het bedrijf, dat pas op 2 februari is opgericht.

Mijn Klacht:

23 februari messenslijper besteld, het bekende verhaal.
Meerdere mails gestuurd geen antwoord.
Meerdere malen gebeld voicemail ingesproken niets.
Dinsdag aangifte bij politie
Moeten we met ons allen doen.
Bedrijf is pas 2 februari dit jaar met bedrijf begonnen.
Gaat hem niet worden.

Gewenste Oplossing:

Geld terug op rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mojooshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mojooshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM