Klacht: Mb bundel buitenland

mirjamwesdijk op 03 maart 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 3 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben 1 week op vakantie in Oostenrijk. Ik heb een EU bundel van 1000 mb gekocht. Deze is in 2 minuten helemaal opgegaan door documenten en synchronisatie. Terwijl verbruik via mobiele data uitstaat. Hoe kan dit?

Met vriendelijke groeten Mirjam Wesdijk

Gewenste Oplossing:

Ik vind het wel zo netjes als Apple mijn data bundel vergoed. Als het gebruik via mobiele data aan stond had ik het begrepen en was het mijn eigen fout maar dat is nu niet het geval.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM