Mijn Klacht:
alles was aan een opknapbeurt toe en bediening trok op niets , keuken was gesloten
Gewenste Oplossing:
als ik mij 50euro trug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad tijdens een wellnessdag bij Wu Wei, waar de faciliteiten aan een opknapbeurt toe waren. Daarnaast was de bediening onvoldoende en was de keuken gesloten, wat bijdroeg aan de teleurstelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Outspot
Heeft op 18 mei 2017 om 09:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Carpentier,
het spijt ons te vernemen dat u problemen met onze partner ondervonden heeft.
Wij merken ook dat u ons hiervoor nooit gecontacteerd heeft. Mogen wij u vragen ons via e-mail te contacteren via [email protected] en ons exact uitleggen wat er gebeurd is? Wij zullen dan onze partner contacteren en eventueel een compensatie voor u vragen.
Alvast bedankt voor uw antwoord.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot-team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
