Mijn Klacht:
Ik heb nog een zaak lopen en om een verhoging te voorkomen heb ik meerdere mails gestuurd en daarbij geen antwoord gekregen. Paar weken later kreeg ik wel een verhoging en een formulier om mijn inkomen te bevestigen nou prima, ik weer een mail gestuurd van hey mag ik het digitaal hebben dan mail ik heb zo weer terug, na de eerste de tweede dan de derde in totaal 6 mails gestuurd en geen reactie. Om verhoging te voorkomen heb ik toch even gebeld en kreeg ik een agressieve vrouw aan de lijn Mw. B.C.L.M. Huijbregts zij zou zogenaamd mij een hele plezier doen om mij per mail een inkomensformulier toe te zenden, echt bullshit want elke incassobureau tegenwoordig heeft alles digitaal. Toen ik vroeg naar de reden waarom mijn mails niet werden beantwoord werd het echt link. Ze kwam met excuses dat het erg druk is en het wel 2 weken kan duren nou ik heb 6 mails gestuurd in een periode van 5 weken niks beantwoord endan op de telefoon zeggen dat het al een jaar is dat de zaak loopt. Nou ze mógen maar blij zijn dat ik niet betaal door mij hebben ze werk anders konden ze niks doen. Endan heel agressief reageren ik heb meerdere malen keer gevraagd dat ze niet zo mag praten maar daar aan tegen krijg ik alleen verweer dat het mijn schuld is dat het zo ver is gekomen. Slechte mensen slecht systeem slechte incassobureau
Van arkel 8 kantoren maar, slechte afhandeling geen gehoor en agressief alsof hun willen dat heel Nederland op tijd alles betaald dan hebben hun geen werk meer.
Gewenste Oplossing:
Waarom mevrouw zo reageert mw. B.C.L.M. Huijbregts
Waarom en wanneer mijn mails worden beantwoord
(10)
