Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Een half jaar geleden hebben wij ons pakket bij jullie aangepast omdat we veel te veel moesten betalen. Meneer gaf ons een voorstel van 12 maanden waarvan er een evaluatie zou plaatsvinden voor de overige 6 maanden. Eerste 6 maanden betaalde we 52 euro. Zonder enig overleg word er nu 71 euro afgeschreven. Waar was die evaluatie gebleven die plaats zou vinden. Meerdere malen contact gezocht maar wij voelen ons totaal niet begrepen. Sterker nog er wordt ons aan een contract gehouden. Graag zouden wij met iemand in contact komen die ons fatsoenlijk te woord staat en een klant helpt
Gewenste Oplossing:
Zelfde maandbedrag of opzegging contract
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
