Mijn Klacht:
hallo.ik heb vrijdag 24 feb twee keer gebeld. ze hadden mijn gezegd dat ik een nieuwe modem en een humax kastje zou krijgen. heb ik vandaag mijn kastje binnen gehad maar geen modem.
ik weer gebeld. wordt mijn verteld dat ze van niks weten.
er is mijn duidelijk gezegt dat mijn modem oud was, en dat ik een nieuwe zou krijgen.
nu weten ze van niks. ben hier erg boos over. er moet niet gelogen worden.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ze doen wat mijn belooft wordt.
gewoon een nieuwe modem. ik ben al jaren lang klant.
nooit gezeurd. maar kom wel afspraken na.
ik betaal toch ook netjes.
mijn maandelijkse rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
