Terug

Klacht: Verstuiver kapot

Mansieh op 27 februari 2017 over Dior in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dior
Categorie Mode
Status Open
Datum 27 februari 2017

Een klant heeft twee flesjes van Dior's Hypnotic Poison gekocht, maar beide verstuivers zijn kapot gegaan terwijl er nog parfum in zat. De klant is gefrustreerd en heeft het eerste flesje weggegooid, terwijl het tweede flesje nog in zijn bezit is, maar zonder bonnetje. Ondanks het probleem wil de klant niet overstappen naar een ander parfum, omdat Hypnotic Poison al tien jaar zijn favoriete geur is.

Mijn Klacht:

Afgelopen twee jaar, 2015/2016 heb ik twee flesjes, Hypnotic poison 30ml gekocht.

Tot twee keer toe wat mij zeer gefrustreerd maakt.
Is de verstuiver kapot. Terwijl er nog ern kwart in zit, het eerste flesje heb ik weggegooid. Tweede flesje heb ik nog in bezit.

Heb hier geen bonnetje van, weet dat ik niet sterk sta. Dior Hypnotic Poison is al, 10 jaar mijn lievelings luchtje. Ik vind het zonde om over te gaan op een ander luchtje

Gewenste Oplossing:

Een nieuw flesje is altijd welkom, korting kaart ben ik ook tevreden mee.

Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dior

Alle klachten over Dior →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over Dior
Zo werkt het