Mijn Klacht:

Hallo, ik heb dinsdagavond een Samsung TV besteld en via Mollie
(betaaltussenpersoon) weet ik dat er betaald is. Tv zou binnen 1 a 2 werkdagen geleverd worden. Geen bestelbevestiging ontvangen. Telefoon wordt niet beantwoord. Ik ben er al een paar dagen mee bezig. Diverse emailtjes gestuurd en eindelijk gistermiddag kreeg ik mailtje waarin werd gezegd dat ze met de levering bezig waren. Ik zou die middag of anders vandaag in de ochtend (uiterlijk) weer bericht krijgen. Niets dus.
telefoon wordt niet beantwoord. Weer een mailtje gestuurd waarin ik zei dat als uiterlijk morgen (25-2) de tv niet geleverd zou zijn, politie wordt ingeschakeld.

Gewenste Oplossing:

Als tv binnen enkele dagen wordt geleverd voorzien van een rekening en garantiebewijs