Klacht: goederen worden niet geleverd

Onno MMM op 24 februari 2017 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Krooz
Status Open
Datum 24 februari 2017

Een klant heeft gereedschap besteld via een van de websites van Krooz, maar de levering blijft uit. Pogingen om contact op te nemen via telefoon zijn mislukt en e-mails worden nauwelijks beantwoord. De klant raadt het bedrijf uit Elburg af.

Mijn Klacht:

Goederen besteld bij een van de websites van Krooz.(hij heeft er meerderen) gereedschap totaal; Belooft dat de zending wordt verstuurd maar gebeurt niet; onbereikbaar via de telefoon en mails worden nauwelijks tot niet beantwoord.
Geen aanrader deze club uit Elburg

Gewenste Oplossing:

als de goederen binnen zijn en als deze mensen voor klanten bereikbaar worden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM