Mijn Klacht:
Sinds een aantal weken worden alle mails die wij als onderneming verzenden naar Ziggo klanten geblokkeerd of teruggekaatst wegens spam. Wij verzenden geen spam, al onze inschrijvingen zijn double opt-in verworven adressen.
Na een aantal maal contact te hebben gezocht met het “abuse” team van Ziggo, laat een antwoord op zich wachten.
Wij zijn verplicht aan klanten gehoor te geven, maar als wij geen eens een reguliere mail, zonder eventuele opmaak, kunnen versturen dan is het einde zoek en kost dit ons klanten.
Gewenste Oplossing:
Deblokkade van het betreffende domein (.NL) zodat er weer mails verzonden kunnen worden.
