BdeKoning op 23 februari 2017 over Retrofurnish.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft stoelen besteld en betaald bij Retrofurnish.com, maar deze zijn nooit geleverd. De levertijd is meerdere keren gewijzigd en pogingen om contact op te nemen via e-mail, chat en sociale media zijn zonder resultaat gebleven. Het bedrijf is inmiddels niet meer bereikbaar en de klant heeft aangifte gedaan bij de politie en de bank, maar zonder resultaat.
Vorig jaar stoelen besteld en betaald. Levertijd meerdere malen veranderd. Nooit geen antwoord op mailtjes, chat, facebook. Telefoonisch niet te bereiken. Bedrijf/website uit de lucht.
Aangifte bij politie en bank, maar kunnen helaas niets doen.
Terug storten geld.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Retrofurnish.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Retrofurnish.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
