Ellen Drost op 23 februari 2017 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een winterjas van Esprit aangeschaft en deze volgens het waslabel op 30 graden gewassen. Na het wassen constateert de klant dat de vulling in de jas is verdwenen en dat er proppen vulling in de jas zijn ontstaan.
Deze winter heb ik een espritjas gekocht. Zonet op 30 graden gewassen zoals in etiket vermeld staat.
Nu is de vulling in de jas verdwenen. Er zitten proppen vulling in de jas.
Vervanging van de jas. Of redelijke vergoeding.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
