Klacht: niet leveren van de betaalde balletartikelen en onbeantwoord blijven van mails

marielle1408 op 21 februari 2017 over Bruidsstudio Yvonne Quispel in de categorie Bruids- en avondkleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 februari 2017

Een klant heeft in september vorig jaar twee paar balletschoenen en twee paar shorts besteld bij Bruidsstudio Yvonne Quispel en hiervoor 154,90 euro betaald. Ondanks toezeggingen voor een levering in januari, heeft de klant sindsdien geen enkele reactie op e-mails ontvangen en is het geld niet teruggestort.

Mijn Klacht:

In sept vorig jaar heb ik 2 paar balletschoenen en 2 paar shorts besteld. kosten 154,90 betaald. Na mailwisseling zou dit nageleverd worden in januari. Sinds januari wordt geen een mail beantwoord. Geld ook niet teruggestort gekregen.

Gewenste Oplossing:

Leveren van de artikelen of terugstorten van het geld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruidsstudio Yvonne Quispel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruidsstudio Yvonne Quispel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM