Mijn Klacht:
Als dagelijkse vaste klant van de AH in Middelburg doe ik mijn boodschappen voornamelijk bij de vestiging aan de Beenhouwers singel in Middelburg. Ik parkeer daar ook mijn auto en doe altijd meer dan € 10,– aan boodschappen wat recht geeft op een uur gratis parkeren. Vandaag ietwat gehaast mijn boodschappen gedaan. Auto in de garage geparkeerd en snel mijn ding doen. Reken af aan de kassa en mis mijn parkeerkaart. Zal nog in de wagen liggen kan straks ook nog gescanned worden. Kan het niet vinden dus vervoeg me aan de info balie bij de dienstdoend dame aldaar, waarvan ik zeker weet dat zij bekend is met het feit dat ik daar dagelijks mijn boodschappen doe. Ze verwijst me naar de betaalautomaat met de mededeling dat je op de verloren kaart knop moet drukken. Prima oplossing. Blijkt wel dat je na je dagelijkse boodschappen te hebben gedaan, binnen een recordtijd van 10 minuten, je wel even € 10,60 dient neer te leggen. Ik naar de betreffende dame die me antwoord met ja dat zijn nu eenmaal de nieuwe regels, jammer hoor. Nou heb ik betaald en ben woest weggereden en ik heb me voorgenomen om mijn €1000,– die ik en mijn gezin maandelijks aan boodschappen bij de AH uitgeven elders te gaan besteden. En wel bij de Jumbo die net zo veraf ligt van mijn woning en met gratis parkeren.
Gewenste Oplossing:
Persoonlijk vind ik dat dit bedrag teruggestort moet worden
