Mijn Klacht:
Vandaag geprobeerd Ziggo telefonisch te bereiken i.v.m. een afspraak voor de monteur die voor de VIERDE keer langs moet komen voor een Horizon kastje dat het niet goed doet.
Het is niet te geloven HOE klantONvriendelijk zij zijn : we hebben al voor een kapitaal aan telefoongeld verspild en het lukt gewoonweg niet om in contact te komen.
Gewenste Oplossing:
Als er binnen 5 minuten contact is en de belprijs niet zo gigantisch hoog

