Mijn Klacht:
Ik krijg al vier weken geen folders meer in de bus
Gewenste Oplossing:
Dat folders wel weer bezorgd worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedmiddag, Dank u wel voor uw bericht. Ik zie dat er van u ook een melding is binnen gekomen via Spotta.nl. Wij hebben uw melding opgepakt en gaan er mee aan de slag. Wij gaan er van uit dat de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 15 februari 2017 om 13:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedmiddag,
Dank u wel voor uw bericht. Ik zie dat er van u ook een melding is binnen gekomen via Spotta.nl. Wij hebben uw melding opgepakt en gaan er mee aan de slag. Wij gaan er van uit dat de folderverspreiding snel weer op peil zal zijn. Mocht het volgende week nog niet in orde zijn dan horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
