Klacht: Geen bezorgng

elssiegerink op 13 februari 2017 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 13 februari 2017

Els Siegerink heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de Tubantia, die in de afgelopen periode drie keer niet is geleverd. Ze vindt het onacceptabel dat ze zelf naar een boekhandel of supermarkt moet gaan om haar krant op te halen, in plaats van deze thuis te ontvangen op haar vrije dag. Siegerink hoopt dat het probleem snel wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag werd de Tubantia wederom niet bezorgd.
Dit is de afgelopen periode al 3x gebeurd.
Wel kan ik een voucher uitprinten om zelf een papieren krant op te halen bij de boekhandel of supermarkt.
Het kan toch niet de bedoeling zijn dat ik elke zaterdag met de auto of op mijn fiets door de kou naar de boekhandel moet om daar mijn krant op te halen, ipv ontspannen de krant te kunnen lezen op mijn vrije dag?
Overigens ben ik niet de enige.

Daarvoor heb ik geen abonnement .

Ik hoop van harte dat dit probleem opgelost zal worden.

Me vriendelijke groet
Els Siegerink

Gewenste Oplossing:

Wij hopen dat vanaf heden onze krant dagelijks op tijd bezorgd wordt !

1 keer heeft de bezorger gemeld dat hij zich verslapen had.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM