Terug

Klacht: geen gratis tablet ontvangen binnen 4 weken

patries74 op 13 februari 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 februari 2017

Een klant van Ziggo heeft herhaaldelijk contact opgenomen met het bedrijf omdat hij een belofte niet is nagekomen. Hij zou binnen vier weken na het afsluiten van zijn abonnement een voucher voor een gratis tablet ontvangen, maar deze is nog steeds niet verstuurd. De klant uit zijn onvrede over de gang van zaken en heeft spijt van zijn keuze voor het abonnement.

Mijn Klacht:

meerdere malen gebeld met Ziggo omdat mij belooft is dat ik de voucher binnen 4 weken na het afsluiten van mijn abbonement per mail zou ontvangen, maar de voucher is nog steeds niet verstuurd, ondanks dat ik meerdere telefoontjes daarover heb gepleegd met Ziggo.
Werkelijk alles gaat vanaf dag 1 mis daar, spijt van het afsluiten van mijn abbonement.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik z.s.m.(vandaag) de voucher ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het