Beste meneer/mevrouw, Zojuist hadden wij telefonisch contact naar aanleiding van uw klacht. Wij vinden het natuurlijk erg jammer om te horen dat u niet akkoord gaat met de geboden oplossing, dit is helaas het maximale dat wij voor u kunnen...
NLE geeft aan naar de klant te luisteren.....meer klantgericht Na de klacht word er niet gevraagd wat de klant wil.... onze mening word niet gevraagd €10 korting kan je krijgen...
Samenvatting wordt geladen...
Goedendag,
Ik ben klant geworden maar heb 3 weken zonder telefoon gezeten
Dit zou netjes met mijn opgelost worden aldus Olaf Ouwerkerk, maar heb tot op heden geen telefoontje van jullie ontvangen
Graaf wil ik hier over gebeld worden.
06-42348802
Als er geluisterd word naar deklast en de afspraken na worden gehouden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NLE
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NLE nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2017 om 10:16 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Zojuist hadden wij telefonisch contact naar aanleiding van uw klacht. Wij vinden het natuurlijk erg jammer om te horen dat u niet akkoord gaat met de geboden oplossing, dit is helaas het maximale dat wij voor u kunnen doen.
Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, horen wij het uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
NLE Klachtafhandeling
Heeft op 28 februari 2017 om 11:12 geantwoord
(10)
NLE geeft aan naar de klant te luisteren.....meer klantgericht
Na de klacht word er niet gevraagd wat de klant wil.... onze mening word niet gevraagd
€10 korting kan je krijgen en dat is het....
Echt diep teleurgesteld in Nle
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
