Mijn Klacht:
Geen verbinding via kabel netwerk. Gebeld met storingsdienst, Ziggo heeft tekort aan monteurs. En dan moet ik als klant het maar 3 dagen zonder tv. doen. In week-end van 10 febr. met wereldkampioenschappen schaatsen waar ik mij zo op had verheugd. Wat een prut service. Drie keer gebeld met Ziggo en mensen van het call centrum staan je ook gewoon voor te liegen. Het lijkt werkelijk nergens op.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden: s"morgens voor 12 uur storing melden, s"middags een monteur om klacht te verhelpen. s"middags bellen voor storing, een monteur in de loop van de volgende dag.
