Mijn Klacht:
Ongeveer 3 jaar geleden kocht in twee Sonicare tandenborstels. Na ongeveer een jaar moest een exemplaar vervangen worden. Nu is de ander ook defect. Een klacht bij Philips leerde dat de garantie na 2 jaar verloopt. De medewerker van Philips bood wel een kadobon van 10 euro aan. Slechte service voor een duur product. Ik hoef geen Philips meer.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe vervangende tandenborstel die langer meegaat. Oftewel. Betere service en meer vertrouwen van Philips in hun eigen product.


