Klacht: SPAM

stevenvasen op 10 februari 2017 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, wij hebben uw emailadres verwijderd uit ons systeem. Overige gegevens kunnen niet verwijderd worden ivm het geval er een keer een probleem is met een van uw aankopen. Met vriendelijke groet, Judith

Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 10 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mij al meerdere keren afgemeld voor nieuwsbrieven, ik heb ze nooit toestemming gegeven mijn te mailen. Ook heb ik via twitter contact gehad, maar ze blijven nieuwsbrieven sturen

Gewenste Oplossing:

Als ze al mijn persoonlijke gegevens verwijderen, ik vertrouw ze niet met mijn gegevens

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 14 februari 2017 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag, wij hebben uw emailadres verwijderd uit ons systeem. Overige gegevens kunnen niet verwijderd worden ivm het geval er een keer een probleem is met een van uw aankopen. Met vriendelijke groet, Judith

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM